Am tot citit in presa rapoarte despre scaderea activitatii UPC atat la nivelul cifrelor, in Romania, dar mai ales indicatori care aratau diminuarea numarului de abonati. Am contribuit si eu recent la scaderea numarului abonatilor, cel putin pe partea de NET. (Doar pe partea de NET pentru ca pe TV nu am [...]]]>

Ramai abonat UPC. Merita! Oare?

Am tot citit in presa rapoarte despre scaderea activitatii UPC atat la nivelul cifrelor, in Romania, dar mai ales indicatori care aratau diminuarea numarului de abonati. Am contribuit si eu recent la scaderea numarului abonatilor, cel putin pe partea de NET. (Doar pe partea de NET pentru ca pe TV nu am alta varianta.) Nu voi insista pe absenta calitatii in serviciile oferite de UPC sau pe “calitatea” conversatiilor pe care le poti purta cu oamenii din call-center.

Am ajuns intr-o reprezentanta a companiei pentru a completa “Cererea” de dezabonare. Am facut cunostinta cu un formular pe care mi se pare firesc sa il completezi dar nefiresc mi se pare numele acestuia: “cerere”. In plus fiind vorba de cerere aceasta mai trebuie si aprobata. Trecand peste acest episod, in reprezentanta UPC am surprins afisul din fotografie care se doreste a fi parte dintr-o campanie pentru stoparea valului tot mai mare al migrarilor. Cred ca baietii se duc tot mai jos din moment ce apeleaza la asemenea strategii.

Si pentru ca tot vorbim de UPC: se discuta de introducerea unui pachet GSP. Pachetul s-ar vinde ca o extraoptiune si ar urma sa coste in jur de 3 EUR in plus la abonament. In conditiile in care preturile abonamentelor la Cablu TV prin UPC sunt duble fata de concurentul direct RCS-RDS… ma intreb unde vor ajunge.

Trimite articolul pe Facebook

Trimite articolul pe Twitter

Unul dintre cele mai interesante puncte ale petitiei, il [...]]]> In 5 zile de la initiere, petitia on-line pentru ieftinirea iPhone a adunat aproape 500 de semnaturi. Pe diverse considerente 482 de cetateni (pana la aceasta ora) isi manifesta public dezacordul fata de politica de preturi practicata de Orange in ceea ce priveste noul iPhone 3G.

Unul dintre cele mai interesante puncte ale petitiei, il reprezinta solicitarea posibilitatii de a cumpara noul telefon produs de Apple si cu PrePay, nu doar cu abonament. De ce gasesc acest lucru interesant? Nu vi se pare anormal totusi sa iti cumperi un telefon de cateva sute de euro doar pentru ca da bine… iar apoi sa dai beep prietenilor sa te sune pentru ca nu mai ai resurse sa iti incarci cartela? Eu cam asa vad lucrurile.

Stau si ma gandesc cat se poate de serios: poate o sa initiez o petitie pentru ieftinirea carburantilor. Adica daca tot ne plangem ca iPhone este mai scump in Romania, de ce sa nu ne plangem si de faptul ca benzina este de 20 de ori mai scumpa la Bucuresti decat la Caracas si de 2 ori mai scumpa decat la New York?

Doresc totusi sa va recomand blogul celui care a initiat aceasta petitie: Adrian Boioglu, un blog pe care il apreciez si de la care am aflat cele mai recente noutati legate de iPhone.

In incheiere va las sa cititi cele mai relevante mesaje transmise catre Orange de semnatarii petitiei:

Mesajele de mai jos sunt preluate de aici. Ele reprezinta o selectie arbitrara. Pentru a citi toate mesajele urmati linkul anterior.

1. Abonamentul e cat jumatate din salariul minim pe economie … deci dak cineva dintr-o clasa joasa ar vrea un moft ca asta ar insemna sa ramana 2 ani fara mancare
2. Orange – sunteti lacomi si de ras. Gigi arunca-te de la etaj…
3. Imi pareu rau ca am ajuns sa spun si eu asa ceva, dar de acum incolo o sa o spun fara remuscari si cu voce tare: SPALATI-VA PE CAP CU PORTOCALA VOASTRA !!!
4. Asa ceva n-am mai vazut niciodata.Nu va mai satura D-zeu!!! La preturile astea puteti sa vi le pastrati.De la 199 de dolari anuntat in USA la 600 de euro ???
5. Democratia nu este pentru catei. Cand om ajunge si noi dulai vom avea parte de tratamentul corect.
6. Orange = HOTIE
7. Sa se vanda cate unu, sa ajunga la fiecare! (sa se vanda si clientilor altor retele!!!)
8. Vrem preturi decente pentru iphone
9. niste scarbe de romani ordinare, care abia au intrat in uniune si se cred mai democratici.. zdrentzelor!
10. mult prea scump in comparatie cu preturile din alte tari!
11. Toti clientii Apple sunt REVOLTATI !!! NU suntem fraierii Europei !!! Avem salarii mai mici dar nu platim mai mult decat altii !!! Reduceti pretul si cumparam, altfel boicotam !!!
12. Lacomie curata…
13. chiar vroiam un iphone..dar nu la preturile astea
14. Daca nu apare maine pretul la liber fac sesizare la ANPC
15. Orange nu ne mai fura. Vrem Iphone si la liber!
16. am asteptat atat si ne-am facut sperante ca sa ramanem cu ochii in soare. RUSINE

Trimite articolul pe Facebook

Trimite articolul pe Twitter

Asadar sa revenim [...]]]> Cateva zile inainte de plecarea la Paris. Doua bancnote de 500 EUR… ca de, ca orice Roman care se respecta tre sa pleci cu cashu-in portofel. – BTW dupa fiecare salariu eu ii retrag pe toti odata de la bancomat… sa simt mirosul banului. (Pentru cei care nu ma cunosc GLUMESC, desigur!).

Asadar sa revenim la situatia noastra: Cum schimbi in Romania doua bancnote de 500 EUR in, sa zicem, 10 de cate o suta. Raspuns: mai bine nu le schimbi.

Prima banca: BRD din Mall Baneasa, sambata dimineata, intru in banca… cam pustiu. Eu, o oaie la ghiseu alaturi, bineinteles de pandarul care se uita atent ca nu cumva sa incerc un hold-up. Salut politicos, eu primul, primesc raspuns insotit de intrebarea:

-Cu ce va putem ajuta?

-Am 1000 de EUR si as dori sa ii schimb… in marunt.

-Cum adica marunt? Intreaba oaia ridicand ochii de la monitor.

-Am doua bancnote de 500 de EUR si as dori de cate o suta sau… mai marunt in caz ca aveti.

-A… deci nu vreti sa ii schimbati in lei nu? zice oaia profund surprinsa de parca i-am cerut o shaorma cu de toate fara ceapa.

-Repet, cum facem sa schimb 1000 de EUR in bancnote mai mici. Putem?

-A… pai nu se poate, zice oaia sigura pe ea.

-Cum sa nu se poata? Am 1000, va arat un act de identitate, va platesc si un comision eventual… si ii schimbati, nu?

-Pai nu merge asa. Nu se poate decat daca ii schimbati in lei iar apoi cu leii obtinuti cumparati alti EUR, si vi-i dau eu cat de marunti doriti.

Dupa ce i-am auzit ultima replica m-am intors frumos pe calcaie si am iesit zambind din banca… alte comentarii cred ca sunt de prisos.

Dar ce ne facem mai departe, ca treaba tot n-am rezolvat-o. Imi amintesc ca mai e un BCR in zona Carrefour. Bag viteza pana acolo… se facuse déjà 11.30 ajung fericit si increzator in serviciile pe care cu siguranta le voi primi de la cea mai mare banca romaneasca… pardon cea mai mare banca austriaca din Romana. Dau sa deschid usa… surpriza: Sambata – INCHIS!

Dar credeti ca s-a terminat aici? Ei bine, NU: Banca Nr. 3: UNICREDIT… sau UNICREDIT TIRIAC… sau… HVB – UNICREDIT – TIRIAC sa fie oare HVB – UNICREDIT – ALLIANZ – TIRIAC?… Nu ca astia sunt altii, cu asigurarile. Ne oprim la UNICREDIT-TIRIAC.

Lista de operatiuni, pe care oaia totusi serviabila de la ghiseu si le noteaza pe o ciorna sa nu cumva sa uite:

- Achitam 120 EUR, una bucata portie rata lunara, cu o bancnota de 500 EUR, dorim rest 380 EUR… se poate, rasuflu usurat!

- Inmanam una bucata 500 EUR contra 5 bucati 100 EUR (partea buna in toata povestea este ca la UNICREDIT se pot schimba banii in marunt, totul e ok, angajatii sunt tot oi… dar putin mai serviabili…)

- Cumparam 600 EUR la cursul bancii.

Totul merge bine… ajungem la cea de-a treia operatiune… inmanam echivalentul a 600 EUR… si oaia serviabila ne returneaza 480 EUR. Ii explicam frumos care e treaba, o luam pe firul logic al operatiunilor… nu intelege. Se uita ca o caprioara cu ochi umezi si goi la cele doua persoane din fata ei. Spune in difuzorul… singurul element care ne leaga prin geamul blindat alaturi de crapatura prin care primim banii:

-Ma scuzati o secunda, tre sa vad ce s-a intamplat, tre sa fac casa… Si timp de 5-6 minute se apuca si numara din nou tot ce inseamna euro din preajma ei…

Oare e chiar atat de greu?… Mda stiu oile destepte care lucreaza la ghiseu si se afirma in sistemul bancar urca pe scara ierarhica sa coordoneze alte oi care stau si nu stiu sa numere bani sau ofera solutii stupide celor ce le calca pragul bancii…

Trimite articolul pe Facebook

Trimite articolul pe Twitter